Formation – Conseil technique en entretien et réparation de véhicules

DESCRIPTION DE
LA FORMATION

Ce programme a pour but de former des personnes qui seront aptes à conseiller une clientèle cible en matière d’entretien, de réparation et de pose d’accessoires dans le domaine de l’équipement motorisé. Ces personnes pourront ensuite travailler dans les secteurs du service automobile, des véhicules lourds ou de la machinerie lourde, de la machinerie agricole, des véhicules légers, des véhicules récréatifs ainsi que dans les commerces de détail et les services publics et parapublics.

Durée : 930 Heures

Préalables
académiques

NIVEAU D’ÉTUDES : 4e secondaire québécois (Seconde réussie en France) ou son équivalent*
NIVEAU DE LANGUE :
Le niveau de langue requis varie en fonction du centre de formation choisi.

* La validation de votre admissibilité sera confirmée par notre service d'admission une fois votre dossier complété.

DÉBOUCHÉS
PROFESSIONNELS

Conseiller/Conseillère technique en équipement motorisé

Préposé/Préposée aux services d’information et aux services à la clientèle

Vendeur/vendeuse – commerce de détail

Visitez Emploi-Québec afin d'en connaître davantage sur ces métiers.

ÉTABLISSEMENTS D’ENSEIGNEMENT OFFRANT LA FORMATION

Centre de formation professionnelle de l'automobile

Centre de formation professionnelle de l'automobile
Sainte-Thérèse, Laurentides
Détails [+]

En savoir plus sur le centre

DURÉE. : 8 Mois
DÉBUTS DES COURS : Possibilité de débuter tout au long de l’année —2023-2024
COÛTS : 13 761,00 $*
LANGUE : Français (B(2))
* Veuillez mettre à jour votre nationalité dans le menu général
* Les coûts sont sujets à changement jusqu’à l’émission de la lettre d’admission

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DURÉE. : 9 Mois
DÉBUTS DES COURS : Possibilité de débuter tout au long de l’année —2024-2025
COÛTS : 14 027,00 $*
LANGUE : Français (B(2))
* Veuillez mettre à jour votre nationalité dans le menu général
* Les coûts sont sujets à changement jusqu’à l’émission de la lettre d’admission

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DURÉE. : 9 Mois
DÉBUTS DES COURS : 27 août 2025
COÛTS : 14 299,00 $*
LANGUE : Français (B(2))
* Veuillez mettre à jour votre nationalité dans le menu général
* Les coûts sont sujets à changement jusqu’à l’émission de la lettre d’admission

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Légende des services d’accueil

Intégration au milieu de vie

— Visite pratique de la ville et accompagnement pour les premiers achats
— Contact avec des organismes d’aide locaux

Accueil à l’arrivée

— Accueil à l’aéroport, à la gare d’autobus ou de train

Intégration scolaire

— Visite de l’établissement et jumelage avec un étudiant ou une étudiante
— Suivi mensuel de l’étudiant ou de l’étudiante

Intégration pour la famille

— Référence vers des organismes en recherche d’emploi pour votre conjoint ou conjointe
— Accompagnement pour l’inscription à la garderie ou à l’école pour les enfants
— Information sur les activités sociales familiales

Informations générales et suivi administratif

— Contact direct avec une personne-ressource
— Inscription, information et remise de la carte d’assurance maladie obligatoire
— Explication des méthodes d’enseignement et des règles de fonctionnement du Centre

Logement

— Réservation d’un logement temporaire avant l’arrivée
— Accompagnement à la recherche d’un logement permanent

Note : les services peuvent varier légèrement selon le centre de formation.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Fournir à la clientèle et au personnel de l’entreprise des conseils en matière d’entretien, de réparation et de pose d’accessoires
Fournir à cette même clientèle des conseils sur des services complémentaires tels que la géométrie des roues et l’amélioration esthétique des véhicules
Planifier et coordonner des travaux d’atelier
Faire des estimations pour la clientèle
Conclure des ventes
S’assurer d’un haut taux de satisfaction et de fidélisation de la clientèle

Formations connexes

Vente-conseil (voir)
Carrosserie (voir)
Conseil et vente de pièces d’équipement motorisé (voir)
Mécanique agricole (voir)
Mécanique de véhicules lourds routiers (voir)
Mécanique d’engins de chantier (voir)
Mécanique de machines fixes (voir)
Mécanique de véhicules de loisir et d'équipement léger (voir)

CONTENU DE LA FORMATION

Énoncé de la compétence

HEURES

Utiliser un environnement informatique

Donner de l’information sur les moteurs et les systèmes de refroidissement, de chauffage et de climatisation

Donner de l’information sur les systèmes électriques et électroniques

Donner de l’information sur les systèmes de tenue de route

Donner de l’information sur les systèmes de transmission de pouvoir

Donner de l’information sur les châssis, les carrosseries et les habitacles

Effectuer des calculs de coûts et de rendement

Établir des relations professionnelles

Communiquer en langue seconde avec la clientèle et des fournisseurs

Utiliser des moyens de recherche d’emploi

Se situer au regard du métier et de la démarche de formation

Effectuer la planification et la coordination du travail d’atelier

Conseiller la clientèle sur les services et les produits

Effectuer le travail administratif lié au service à la clientèle

Effectuer un suivi après le service à la clientèle

S’intégrer au marché du travail

Conseil technique en entretien et en réparation de véhicules