Formation – Vente de voyages | Québec métiers d'avenir

DESCRIPTION DE
LA FORMATION

Cette formation prépare les étudiants et étudiantes à acquérir les connaissances nécessaires afin de pouvoir renseigner et conseiller la clientèle dans le but de vendre des prestations de voyages. Les employeurs potentiels sont les hôtels, les agences de voyages et les associations touristiques.

Durée : 1 185 Heures

Préalables
académiques

NIVEAU D’ÉTUDES : 4e secondaire québécois (Seconde réussie en France) ou son équivalent*
NIVEAU DE LANGUE :
Le niveau de langue requis varie en fonction du centre de formation choisi.

* La validation de votre admissibilité sera confirmée par notre service d'admission une fois votre dossier complété.

DÉBOUCHÉS
PROFESSIONNELS

Conseiller/conseillère en voyage

Visitez Emploi-Québec afin d'en connaître davantage sur ces métiers.

ÉTABLISSEMENTS D’ENSEIGNEMENT OFFRANT LA FORMATION

Centre de formation professionnelle Pierre-Dupuy
Longueuil, Montérégie
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DURÉE. : 11 Mois
DÉBUTS DES COURS : 12 août 2024
COÛTS : 12 055,00 $*
LANGUE : Français (B(2))
* Veuillez mettre à jour votre nationalité dans le menu général
* Les coûts sont sujets à changement jusqu’à l’émission de la lettre d’admission

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École hôtelière de la Capitale

École hôtelière de la Capitale
Québec, Capitale-Nationale
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DURÉE. : 9 Mois
DÉBUTS DES COURS : 25 août 2025
COÛTS : 13 188,00 $*
LANGUE : Français (C(1))
* Veuillez mettre à jour votre nationalité dans le menu général
* Les coûts sont sujets à changement jusqu’à l’émission de la lettre d’admission

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Légende des services d’accueil

Intégration au milieu de vie

— Visite pratique de la ville et accompagnement pour les premiers achats
— Contact avec des organismes d’aide locaux

Accueil à l’arrivée

— Accueil à l’aéroport, à la gare d’autobus ou de train

Intégration scolaire

— Visite de l’établissement et jumelage avec un étudiant ou une étudiante
— Suivi mensuel de l’étudiant ou de l’étudiante

Intégration pour la famille

— Référence vers des organismes en recherche d’emploi pour votre conjoint ou conjointe
— Accompagnement pour l’inscription à la garderie ou à l’école pour les enfants
— Information sur les activités sociales familiales

Informations générales et suivi administratif

— Contact direct avec une personne-ressource
— Inscription, information et remise de la carte d’assurance maladie obligatoire
— Explication des méthodes d’enseignement et des règles de fonctionnement du Centre

Logement

— Réservation d’un logement temporaire avant l’arrivée
— Accompagnement à la recherche d’un logement permanent

Note : les services peuvent varier légèrement selon le centre de formation.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Répondre aux demandes de renseignements de la clientèle au sujet des destinations, des moyens de transport, de l'hébergement et des coûts des voyages, et leur recommander des produits qui conviennent à leurs besoins.
Planifier et organiser les itinéraires pour des particuliers ou des groupes.
Réserver des billets et des chambres d'hôtel à l'aide d'un système informatisé de réservation et de billetterie.
Vendre des billets et des voyages à forfait aux clients.
Promouvoir des destinations particulières, des voyages à forfait et d'autres services offerts par l'agence.
Se renseigner sur les nouveautés, notamment les destinations, les hôtels et d'autres installations et points d'intérêt.
Donner des conseils au sujet des attractions touristiques, des devises étrangères, des coutumes, des langues et de la sécurité en voyage.

Formations connexes

Vente-conseil (voir)
Représentation (ASP) (voir)
Service de la restauration (voir)
Sommellerie (ASP) (voir)
Vente-conseil et représentation (DEP + ASP) (voir)

CONTENU DE LA FORMATION

Énoncé de la compétence

HEURES

Se situer au regard de la profession et de la formation

Se représenter le contexte géographique mondial

Interpréter le comportement d’achat de la clientèle

Offrir le service à la clientèle

Analyser l’offre de voyages en Amérique centrale et en Amérique du Sud

120

Analyser l’offre de voyages pour l’Europe

105

Interagir avec la clientèle et les fournisseurs

Accomplir des activités administratives

Vendre des voyages à forfait

Vendre des croisières

Exécuter, dans une agence, des activités liées à la vente de voyages

Caractériser des destinations nord-américaines

Caractériser des destinations asiatiques

Caractériser des destinations africaines et océaniennes

Vendre des voyages à la carte

Communiquer, en langue seconde, au cours d’activités professionnelles

Vendre des voyages pour des déplacements d’ordre professionnel

Assurer un suivi auprès de la clientèle

S’intégrer au marché du travail en vente de voyages

105

Conseil et vente de voyages

Conseiller/conseillère en voyage