fr
Citoyenneté : Autre pays
Explorer les formations
Débuter mon projet
Découvrir le Québec
Nos Services
Accéder à mon dossier
Contactez-nous
Inscription
FAQ
bool(false) imisRest.php

Soutien informatique (nouvelle version)

DESCRIPTION DE
LA FORMATION

Les technicien-ne-s en soutien informatique sont des intervenant-e-s de première ligne s’occupant de régler des problèmes et de répondre à des demandes informatiques. Appelé-e-s à travailler avec une variété considérable d’équipements et de systèmes récents, vieillissants ou parfois désuets. L’autonomie, la polyvalence de même que la capacité à résoudre des problèmes sont d’autres qualités recherchées par les employeurs. La somme de travail étant souvent élevée, une bonne gestion du stress est également requise.

Durée : 1 800 Heures

Préalables
académiques

* La validation de votre admissibilité sera confirmée par notre service d'admission une fois votre dossier complété.

DÉBOUCHÉS
PROFESSIONNELS

  • Administrateur/administratrice réseau
  • Agent/agente de soutien aux utilisateurs
  • Installateur/installatrice de matériel informatique
  • Réparateur/réparatrice de matériel informatique
  • Technicien/technicienne de réseau informatique
  • Technicien/technicienne en entretien et en réparation de matériel informatique
  • Visitez Emploi-Québec afin d'en connaître davantage sur ces métiers.

    ÉTABLISSEMENTS D’ENSEIGNEMENT OFFRANT LA FORMATION

    Centre de formation professionnelle La Relance
    Chandler, Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine
    Détails [+]


    DURÉE. : 24 Mois
    DÉBUTS DES COURS : Possibilité de débuter tout au long de l’année —2024-2025
    COÛTS : 26 905,00 $*
    LANGUE : Français (B(2))
    * Veuillez mettre à jour votre nationalité dans le menu général
    * Les coûts sont sujets à changement jusqu’à l’émission de la lettre d’admission
    M'inscrire
    Fierbourg, centre de formation professionnelle

    Fierbourg, centre de formation professionnelle
    Québec, Capitale-Nationale
    Détails [+]


    DURÉE. : 22 Mois
    DÉBUTS DES COURS : Possibilité de débuter tout au long de l’année —2023-2024
    COÛTS : 24 753,00 $*
    LANGUE : Français (B(2))
    * Veuillez mettre à jour votre nationalité dans le menu général
    * Les coûts sont sujets à changement jusqu’à l’émission de la lettre d’admission
    M'inscrire
    Centre de formation professionnelle des Riverains

    Centre de formation professionnelle des Riverains
    Repentigny, Lanaudière
    Détails [+]


    DURÉE. : 18 Mois
    DÉBUTS DES COURS : 28 août 2024
    COÛTS : 22 022,70 $*
    LANGUE : Français (B(2))
    * Veuillez mettre à jour votre nationalité dans le menu général
    * Les coûts sont sujets à changement jusqu’à l’émission de la lettre d’admission
    M'inscrire

    DURÉE. : 18 Mois
    DÉBUTS DES COURS : 27 janvier 2025
    COÛTS : 22 022,70 $*
    LANGUE : Français (B(2))
    * Veuillez mettre à jour votre nationalité dans le menu général
    * Les coûts sont sujets à changement jusqu’à l’émission de la lettre d’admission
    M'inscrire
    Centre de formation professionnelle Pozer

    Centre de formation professionnelle Pozer
    Saint-Georges, Chaudière-Appalaches
    Détails [+]


    DURÉE. : 18 Mois
    DÉBUTS DES COURS : 29 août 2024
    COÛTS : 26 344,20 $*
    LANGUE : Français (B(2))
    * Veuillez mettre à jour votre nationalité dans le menu général
    * Les coûts sont sujets à changement jusqu’à l’émission de la lettre d’admission
    M'inscrire
    Centre de formation des Nouvelles-Technologies

    Centre de formation des Nouvelles-Technologies
    Sainte-Thérèse, Laurentides
    Détails [+]


    DURÉE. : 18 Mois
    DÉBUTS DES COURS : 28 août 2024
    COÛTS : 26 838,00 $*
    LANGUE : Français (B(2))
    * Veuillez mettre à jour votre nationalité dans le menu général
    * Les coûts sont sujets à changement jusqu’à l’émission de la lettre d’admission
    M'inscrire

    DURÉE. : 18 Mois
    DÉBUTS DES COURS : 29 janvier 2025
    COÛTS : 26 838,00 $*
    LANGUE : Français (B(2))
    * Veuillez mettre à jour votre nationalité dans le menu général
    * Les coûts sont sujets à changement jusqu’à l’émission de la lettre d’admission
    M'inscrire
    Centre de formation professionnelle le Tremplin

    Centre de formation professionnelle le Tremplin
    Thetford Mines, Chaudière-Appalaches
    Détails [+]


    DURÉE. : 18 Mois
    DÉBUTS DES COURS : 26 août 2024
    COÛTS : 26 344,20 $*
    LANGUE : Français (B(2))
    * Veuillez mettre à jour votre nationalité dans le menu général
    * Les coûts sont sujets à changement jusqu’à l’émission de la lettre d’admission
    M'inscrire

    Légende des services d’accueil

    Intégration au milieu de vie

    Visite pratique de la ville et accompagnement pour les premiers achats
    Contact avec des organismes d’aide locaux

    Accueil à l’arrivée

    Accueil à l’aéroport, à la gare d’autobus ou de train

    Intégration scolaire

    Visite de l’établissement et jumelage avec un étudiant ou une étudiante
    Suivi mensuel de l’étudiant ou de l’étudiante

    Intégration pour la famille

    Référence vers des organismes en recherche d’emploi pour votre conjoint ou conjointe
    Accompagnement pour l’inscription à la garderie ou à l’école pour les enfants
    Information sur les activités sociales familiales

    Informations générales et suivi administratif

    Contact direct avec une personne-ressource
    Inscription, information et remise de la carte d’assurance maladie obligatoire
    Explication des méthodes d’enseignement et des règles de fonctionnement du Centre

    Logement

    Réservation d’un logement temporaire avant l’arrivée
    Accompagnement à la recherche d’un logement permanent

    Note : les services peuvent varier légèrement selon le centre de formation.

    OBJECTIFS DE LA FORMATION

    Formations connexes

    CONTENU DE LA FORMATION

    Énoncé de la compétence
    HEURES
    Se situer au regard de la profession et de la formation
    30
    Exploiter des logiciels de bureautique
    90
    Effectuer l’installation et la configuration de systèmes d’exploitation
    120
    Mettre à profit une méthode de résolution de problèmes informatiques
    45
    Interagir dans des situations professionnelles
    30
    Effectuer l’assemblage et l’installation de postes informatiques
    105
    Effectuer l’installation et la configuration de réseaux locaux
    105
    Effectuer la gestion de ressources informatiques matérielles et logicielles
    45
    Assurer le bon fonctionnement de périphériques
    75
    Communiquer en anglais lors d’activités liées au soutien informatique
    75
    Assurer le bon fonctionnement d’appareils mobiles
    75
    Amorcer la pratique de la profession
    120
    Utiliser des commandes système et un langage de script
    75
    Utiliser des environnements de virtualisation
    75
    Exploiter des serveurs pour gérer l’accès aux ressources d’un réseau
    120
    Utiliser un système de gestion de bases de données
    90
    Effectuer le déploiement de logiciels
    60
    Appliquer une démarche d’assistance technique de la clientèle
    75
    Effectuer des interventions de maintenance et de surveillance sur des serveurs et des réseaux
    75
    Effectuer des interventions de soutien en lien avec des outils de communication et de collaboration
    90
    Effectuer le rétablissement et l’optimisation de postes informatiques
    105
    S’intégrer au milieu de travail
    120

    Trouvez votre formation grâce au moteur de recherche

    TROUVEZ


    DÉBUTEZ VOTRE PROJET D’ÉTUDES DÈS MAINTENANT !

    M'INSCRIRE

    Socialisez avec nous !