Vente-conseil et représentation (DEP + ASP)

DESCRIPTION DE
LA FORMATION

L’objectif de ce programme est d’acquérir les connaissances, les habiletés et les attitudes nécessaires pour devenir une vendeuse ou un vendeur qualifié dans le domaine du commerce de détails. Vous apprendrez à communiquer efficacement et conseiller la clientèle, à assurer la commercialisation de produits et de services et à s’intégrer rapidement à un établissement de vente au détail. Un emploi comme conseiller en vente au détail, commis-vendeur ou représentant réclame une personnalité sociable, courtoise et des habiletés en communication. C’est un métier dynamique qui exige parfois de travailler sous pression.

Durée : 1 350 Heures

Préalables
académiques

NIVEAU D’ÉTUDES : 4e secondaire québécois (Seconde réussie en France) ou son équivalent*
NIVEAU DE LANGUE :
Le niveau de langue requis varie en fonction du centre de formation choisi.

Cette spécialisation est offerte seulement à la suite de la formation :

Vente-conseil

Le niveau de langue requis varie en fonction du centre de formation choisi.

* La validation de votre admissibilité sera confirmée par notre service d'admission une fois votre dossier complété.

DÉBOUCHÉS
PROFESSIONNELS

Conseiller/conseillère au service à la clientèle

Conseiller/conseillère en vente

Gérant/gérante de commerce

Représentant/représentante de commerce

Visitez Emploi-Québec afin d'en connaître davantage sur ces métiers.

ÉTABLISSEMENTS D’ENSEIGNEMENT OFFRANT LA FORMATION

Centre de formation professionnelle à La Prairie
La Prairie, Montérégie
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DURÉE. : 13 Mois
DÉBUTS DES COURS : 07 February 2025
COÛTS : 11 463,80 $*
LANGUE : Français (B(2))
* Veuillez mettre à jour votre nationalité dans le menu général
* Les coûts sont sujets à changement jusqu’à l’émission de la lettre d’admission

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DURÉE. : 12 Mois
DÉBUTS DES COURS : 05 September 2025
COÛTS : 11 463,80 $*
LANGUE : Français (B(2))
* Veuillez mettre à jour votre nationalité dans le menu général
* Les coûts sont sujets à changement jusqu’à l’émission de la lettre d’admission

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DURÉE. : 12 Mois
DÉBUTS DES COURS : 06 February 2026
COÛTS : 11 463,80 $*
LANGUE : Français (B(2))
* Veuillez mettre à jour votre nationalité dans le menu général
* Les coûts sont sujets à changement jusqu’à l’émission de la lettre d’admission

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Centre de formation professionnelle Pierre-Dupuy

Centre de formation professionnelle Pierre-Dupuy
Longueuil, Montérégie
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DURÉE. : 10 Mois
DÉBUTS DES COURS : Plusieurs dates possibles, disponibilités à confirmer. (2024-2025)
COÛTS : 13 326,00 $*
LANGUE : Français (B(2))
* Veuillez mettre à jour votre nationalité dans le menu général
* Les coûts sont sujets à changement jusqu’à l’émission de la lettre d’admission

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Centre de formation professionnelle Val-d'Or

Centre de formation professionnelle Val-d'Or
Val-d'Or, Abitibi-Témiscamingue
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DURÉE. : 10 Mois
DÉBUTS DES COURS : Plusieurs dates possibles, disponibilités à confirmer. (2023-2024)
COÛTS : 12 949,00 $*
LANGUE : Français (B(2))
* Veuillez mettre à jour votre nationalité dans le menu général
* Les coûts sont sujets à changement jusqu’à l’émission de la lettre d’admission

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DURÉE. : 14 Mois
DÉBUTS DES COURS : Plusieurs dates possibles, disponibilités à confirmer. (2024-2025)
COÛTS : 14 455,00 $*
LANGUE : Français (C(1))
* Veuillez mettre à jour votre nationalité dans le menu général
* Les coûts sont sujets à changement jusqu’à l’émission de la lettre d’admission

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DURÉE. : 14 Mois
DÉBUTS DES COURS : Plusieurs dates possibles, disponibilités à confirmer. (2025-2026)
COÛTS : 15 178,00 $*
LANGUE : Français (C(1))
* Veuillez mettre à jour votre nationalité dans le menu général
* Les coûts sont sujets à changement jusqu’à l’émission de la lettre d’admission

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Légende des services d’accueil

Intégration au milieu de vie

— Visite pratique de la ville et accompagnement pour les premiers achats
— Contact avec des organismes d’aide locaux

Accueil à l’arrivée

— Accueil à l’aéroport, à la gare d’autobus ou de train

Intégration scolaire

— Visite de l’établissement et jumelage avec un étudiant ou une étudiante
— Suivi mensuel de l’étudiant ou de l’étudiante

Intégration pour la famille

— Référence vers des organismes en recherche d’emploi pour votre conjoint ou conjointe
— Accompagnement pour l’inscription à la garderie ou à l’école pour les enfants
— Information sur les activités sociales familiales

Informations générales et suivi administratif

— Contact direct avec une personne-ressource
— Inscription, information et remise de la carte d’assurance maladie obligatoire
— Explication des méthodes d’enseignement et des règles de fonctionnement du Centre

Logement

— Réservation d’un logement temporaire avant l’arrivée
— Accompagnement à la recherche d’un logement permanent

Note : les services peuvent varier légèrement selon le centre de formation.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Communiquer efficacement avec la clientèle et la conseiller
Acquérir des techniques de vente
Assurer la commercialisation des produits
S’intégrer rapidement à un établissement de vente au détail
Acquérir les connaissances, les habiletés et les attitudes nécessaires pour devenir une représentante ou un représentant qualifié dans le domaine du commerce de gros
Communiquer dans un contexte de représentation commerciale
Organiser son activité commerciale
Acquérir les notions et les principes essentiels à la pratique du métier et s’intégrer rapidement à un établissement de vente en gros

Formations connexes

Vente-conseil (voir)
Conseil et vente de voyages (voir)

CONTENU DE LA FORMATION

Énoncé de la compétence

HEURES

Se situer au regard du métier et de la démarche de formation

Établir des relations professionnelles en vente-conseil

Interpréter les comportements de la clientèle

Offrir le service à la clientèle

Vendre des produits et des services

120

Effectuer des transactions liées à la vente

Organiser son temps de travail

Utiliser des moyens de recherche d’emploi

Amorcer la pratique du métier

Se situer au regard des lois et règlements inhérents à l’exercice du métier

Assurer le service après-vente

Effectuer, en langue seconde, des activités liées à la vente

Maintenir à jour sa connaissance des produits et des services

Effectuer des activités liées à l’approvisionnement

Effectuer des activités liées à la présentation visuelle

Établir des liens entre les stratégies marketing et la vente de produits et de services

S’intégrer au milieu de travail

120

Se situer au regard du métier et de la démarche de formation

Établir des relations professionnelles en représentation

Gérer son temps et son territoire

Effectuer des calculs commerciaux

Représenter une entreprise pour la vente de produits et de services

120

Prospecter un territoire de vente

S’intégrer au milieu du travail